近日，第四届中国（广州）国际智慧城市发展论坛暨云计算大数据应用大会于广州长隆酒店国际会展中心圆满召开。

   本次大会得到了工业和信息化部、中国科学院和广州市人民政府的推动和指导，在广东省经济和信息化委员会、广州市工业和信息化委员会、美国驻广州领事馆、英国驻广州领事馆、法国驻广州领事馆等单位的大力支持下，由中国信息通信研究院广州智慧城市研究院、广东智慧城市产业技术创新联盟、广东省云计算应用协会联合主办。

   邦泰集团作为全国房企销售百强，在互联网+的时代背景下实现了快速变革，根据互联网+物业社区的理念，打造出了一套基于物业服务的全新生活服务体系。在2016国际智慧城市建设成就颁奖典礼上，成功荣获“2016国际智慧城市建设优秀企业奖”、“2016中国智慧城市建设创新奖”。

   智慧改变行业理念

   房地产作为我国的支柱型产业，在互联网+的大环境下也面临着巨大的改变。很多房地产公司也借力开始改革创新，房地产与大数据、智慧社区、品质服务这已经逐渐融为一体。在互联网+的时代，还在单纯的卖产品，那就OUT啦！

   邦泰集团作为全国房企销售百强，在互联网+的时代背景下实现了快速变革，根据互联网+物业社区的理念，打造出了一套基于物业服务的全新生活服务体系。

   智慧改变工作方式

   “平均每天起身开门近千次”这是一个物业门岗保安的工作。“每次接到业主维修请求时，业主都很难讲清楚问题所在”是物业维修人员很大的苦恼。“物业费收缴难，但这并不是业主不愿意交，而是没时间或者一直在外地”这是每个物业财务的烦恼。“业主有意见建议时，只能当面了解，记录、反馈等不方便”是每一个物业客服人员最头疼的问题。

   邦泰汇生活APP的出现改变了物业工作人员原来的工作方式。“手机摇一摇开门”功能让忘记带门禁卡的业主不用再去登记，物业人员也由原来的开门保安摇身一变成为欢迎回家的知心管家，可以利用原来开门登记的时间与业主拉拉家常，聊聊天。“邦维修”功能让业主一键提交故障照片，维修人员15分钟到达一次性解决问题。“邦缴费”水电气费、物业费均可在线缴纳，物业预存还有95折优惠。“在线投诉表扬”，意见建议一键收集，24小时快速反映，让业主的生活更舒心。

   智慧改变生活方式

   “周末怎么陪孩子”是每一位家长的烦恼。“社区活动在线报名”各个小区专属活动解决家长的烦恼，“蛋糕DIY”、“披萨DIY”、“航模DIY”、“亲子游戏”、“健身活动”、“亲子旅游”等等，让家长提前了解社区活动，让孩子也参与到活动中来，邻里更和睦，孩子更开心。

   “柴米油盐酱醋茶”是生活中的琐事，但也是每一位用心生活的业主的必需品。邦泰汇生活APP“限时抢购”功能为业主提供大型超市特惠商品，一键低价购买，在物业中心就可领取，实惠、方便、快捷。

   “在线缴费”、“特惠旅游”、“物业月报”、“医院挂号”、“邦房产”、“社区电话簿”等多种功能为业主提供了更多更方便快捷的服务。

   智慧提升品质服务

   “我比较喜欢摇一摇开门功能，门禁卡太大了不好携带而且容易忘，手机不会忘，摇一摇就能开门，比较带感”嘉州长卷的业主陈先生这样评价汇生活APP。

   除了年轻人，老年人也比较喜欢使用邦泰汇生活APP，陈阿姨告诉我们她比较喜欢社区活动，APP上有本周末的活动预告，本来愁着没地去的她，既可以参加健身活动又可以免费报名去磨磨刀、看看坝坝电影，小区生活丰富多了。

  品质服务是时代趋势

   对于邦泰汇生活APP的研发与运用缘由，邦泰集团副总经理何流先生在接受采访时为我们作出了详细解答。

何总说：当今的时代，是一个飞速发展的时代，是一个急速变革的时代，互联网已经渗透进生活的方方面面，客户的需求越来越高，对时尚现代舒适生活的要求越来越迫切。

   同时，房地产行业竞争愈加惨烈。何总认为，当今时代，房地产行业已经不再是卖产品的时代，是卖感受、卖体验、讲情感、讲服务，谁能够给客户提供更多的服务，贡献更大的价值，客户就会买谁的帐。邦泰汇生活服务体系的建设与运营则是为了更好地为互联网+时代下的业主生活提供更高品质的服务。邦泰汇生活APP既是服务工具又是品牌工具和营销工具。

  一马当先是邦泰风采

   何总认为,物业服务的4.0时代已经开启,邦泰集团作为城市生活服务的领跑者，一直坚持“让生活更有品位”的企业使命，践行“客户第一”企业核心价值观。在互联网+大数据的时代背景下，邦泰集团立足集团下属物业公司拥有国家一级资质的优势，积极向万科、保利、龙湖、雅居乐等一线城市品牌生活服务商学习，率先在川内引入“互联网+物业”的产业模式。

   据悉,2016年，邦泰集团投资巨资，打造良性可持续发展状态下的“互联网+物业”商业增值模式，构建起创新型移动社区服务平台—邦泰汇生活服务体系,旨在让业主和用户的生活更有品位。

  智慧服务是物业特色

   “邦泰汇生活服务体系”强调在对“物的管理”的同时强化“对人的服务”。“时尚、科技、高效、便捷、人文”是“邦泰汇生活服务体系”的五大特色。大数据、品生活、邦社区是“邦泰汇生活服务体系”三大组成部分。整个系统的构建旨在让服务标准化、流程信息化、工作移动化、应用智能化，通过物业服务打造“互联网、需求、资本”三者形成的物业运营新模式，为客户创造价值，为企业拓展空间，努力实现双赢多赢共赢。

   这也让邦泰集团成功成为“城市生活服务的领跑者”，获得了令人惊喜的成就和荣誉。2016年1-10月，邦泰集团销售面积位居全国百强。

   大数据是未来构想

   未来，邦泰集团还将围绕互联网+大数据的构建起“邦泰汇生活数据云”，利用大数据分析，更加精准、高效、贴心地为客户和业主服务，让用户、合作伙伴、物业企业在“汇生活服务体系”的良性循环中，各享其利，力争让居住更放心、生活更舒心。

   据悉，邦泰汇生活2.0版本已于2016年11月19日正式发布，新增限时抢购、积分商城、物业预存、邦房产、生活服务、社区电话簿等多项功能，旨在全方位满足业主的品质生活所需，让业主的生活更有品位。