“邦泰，不只是卖房子，更对业主的生活负责”。

   这是一位业主的心声，同时也道明了邦泰集团现阶段的努力方向——“中国有影响力的品位生活服务商”。

   惊奇，开发商主动要求与业主面对面交流

   2017年7月31日，邦泰集团第一届客户恳谈会在乐山顺利举行。来自邦泰集团的高层领导与来自乐山的近30位业主代表进行了长达近三个小时的面对面交流。很多业主都表示，邦泰集团老总主动要求与业主进行面对面交流，这样暖心的企业他们还是第一次遇到。

   此次恳谈会的举行也让邦泰集团倾听到了更多来自业主的心声，对提升邦泰物业的服务能力，营造更好的邦里社群文化具有十分重要的意义。

业主与邦泰集团领导合影

   使命，让生活更有品位

   邦泰集团作为城市生活文明的倡导者和践行者，一直秉承着“让生活更有品位”的使命，依靠自身优势和“客户第一”的核心价值观，在“互联网+”时代和大数据的时代背景下，构建了创新性的移动社区服务平台——邦泰汇生活服务体系，立志努力实现成为“中国有影响力的城市运营商”的企业愿景。

   本次恳谈会上业主也围绕社区文化建设提出了诸多的建议。邦泰集团领导也表示会在近期开展形式多样、内容丰富的社区文化活动。

   责任，邦泰是一个有情怀的企业

   在本次恳谈会上，邦泰集团副总经理何总为业主讲述了邦泰集团的心路发展历程。草根出身，深耕乐山，心怀感恩，逐梦前行，邦泰立志做好每一件与客户相关的事情。邦泰集团十年发展，离不开团队成员的兢兢业业，踏实奋进。

   如今，能够取得“中国房地产企业百强”、“中国物业服务百强”的成绩，离不开广大业主的认可与支持，也离不开邦泰集团优秀的执行团队。他相信，邦泰人怀着“责任地产”的心一定能够让业主的生活越来越美好。

邦泰集团副总经理何流先生

   服务，从心出发，向心而去

   在本次恳谈会上，来自邦泰集团人力行政中心的毛总也给业主们介绍了邦泰物业的发展情况以及近期的主要行动。邦泰物业成立于2010年，目前管理项目30余个，管理面积近1000万平米。

   在邦泰集团“品质服务  稳健发展”的战略指导下，邦泰物业已经开展了诸多服务升级活动。例如“五个百分百”服务升级行动、“三标一体”标准化服务体系建设、“邦社群”建设运营规划、邦里文化建设等。并将一直以“客户第一”作为核心价值观，以“品质服务”为起点，初心不改，使命不变，为业主带来更好更有品位的幸福生活。

邦泰集团人力行政中心总经理毛友根先生

   科技，在便捷背后的是挑战

   截止到7月份，“邦泰汇生活APP”注册量近20000人，其内容包括生活服务、在线商城、运动健身、一键开门以及在线报修等功能，并凭借“互联网+”的创新型物业服务模式荣获了“2016国际智慧城市建设优秀企业奖”和“2016中国智慧城市建设创新奖”两项大奖。

   “在物业服务上，邦泰采取亲情服务，形成360度高尚社区生活服务的典范，倡导健康、快乐、积极向上的城市生活文明。尝试引入APP信息化体系，推出“邦管家服务体系”，制定标准化的服务系统等人性化服务体系，并形成了《邦泰物业品牌服务手册》。”社区运营部张经理介绍到。

邦泰集团社区运营部经理张海燕女士

   肯定，是我们前进的动力

   在邦泰物业的支持下，业主们自发建立而成各种兴趣协会，包括运动、休闲、文化、艺术等各个方面。并根据月季安排了生态旅游计划、蒲公英计划、长者计划、邦-Family家庭计划等活动。除此之外，还有已在进行的便民日、全民健身日、坝坝电影节和各种时令活动。对于邦泰社区的各项活动，业主们做出了很高的评价。

   社区代表陈叔叔说：“我是乐山邦泰·名门外滩的业主，生活在这个小区里面有一个最大的感受就是这不是一个小区，应该说是一个大家庭。小区里面经常会举办一些活动，业主们都会过来参加，邻居们都出来了，大家在一起很热闹。因为住在邦泰，我感觉很幸福。”

乐山邦泰·名门外滩业主代表

   乐山邦泰·嘉州长卷·天街的商家代表表示：“邦社群的建立完善了我们不太精彩的生活，丰富多彩的活动，不仅老年人喜欢，现在很多年轻人也加入进来了。邦泰，不只是在卖房子，也是对生活的负责任。我们始终相信，在我们和邦泰的共同努力下，我们社区会越来越好。”

乐山邦泰·嘉州长卷·天街的商家代表

   业主张叔叔更是抑制不住自己内心的激动：“其实在买房子之前，我看过很多楼盘，亲戚朋友也推荐去看了很多房子。最后选在邦泰是因为听大家说邦泰的物业还不错。当时自己也并不是很懂这方面的东西就定了下来。入住之后，才发现外面对邦泰物业的评价是真的，住在这里，我不怕有什么问题，因为小到家里灯泡坏了，物业也会来解决掉。邦泰汇生活的APP使用起来很方便，在线报修，预约，缴费，开门禁.....用手机就能处理的巴巴适适。这才是家该有的样子”。

乐山邦泰中心业主代表

   邦泰十年，是快速发展的历程，却绝对不是盲目扩张的过程。邦泰集团立志“做中国有影响力的城市运营商”的经营理念支撑着所有邦泰人不断前行，不断改进。一个十年的转变，邦泰将更加坚定自己的信念。让业主们满意、让服务更贴心，品位生活，用心关怀，十年风雨，十年邦泰，未来，邦泰与你一路同行。