2017年4月21日，在首届四川省物业管理行业职业技能竞赛上，四川邦泰物业服务有限公司不负众望，荣获“优秀组织奖”，邦泰员工雷刚获得“优秀物业管理员”与“技术能手”称号。

   本次技能竞赛是由中国物业管理协会与四川省建设建材工会指导、成都市物业管理协会同四川省房地产业协会物业管理专委会联合主办，就“物业管理员”、“电工”两大岗位的服务技能进行比拼，考试内容包含物业管理基本制度与政策、物业管理事务、不同业态物业管理的技术技能、岗位实际技能操作知识抢答、现场物业管理典型案例分析、个人主题演讲等。赛事历时1个月，经过多轮理论知识考核和实际技能操作考核，邦泰人雷刚凭借自身的不懈追求与努力拼搏从153人中突围而出，成为排名第13位的优秀物业管理员，并获得“优秀物业管理员”与“技术能手”称号。

   正如此次大赛的主题“弘扬工匠精神 建设幸福家园”，此次竞赛旨在通过竞赛展示我省物业管理行业的专业形象和精神风貌，并发现和推荐我省优秀的物业管理从业人员参加全国大赛，进而弘扬工匠精神，筑牢基础服务技能，提高我国物业管理行业职业技能水平和物业服务品质。

▲邦泰喜获优秀组织奖

   为此，邦泰集团物业公司专门对雷刚进行了现金3000元的奖励，以资鼓励，同时，也以雷刚为榜样，告知所有物业人，只要肯真心付出，一定会收获足额回报。

▲雷刚荣获“优秀物业管理员”与“技术能手”称号

▲邦泰集团对雷刚进行奖励

   “人人是名牌，人人树品牌”，这是邦泰集团乐山邦泰嘉州长卷•天玺项目及乐山邦泰•名门外滩项目经理雷刚时常挂在嘴边的口头禅，也是每一个邦泰物业人对自身的要求。正如雷刚一样，每个邦泰物业人都是邦泰集团的品牌体现，他们坚持精益求精的工作态度，做好每一个工作细节；用自身的坚持，摒弃浮躁，日复一日用心为业主服务。

▲乐山邦泰•嘉州长卷•天玺

   2016年初，雷刚所管理的乐山邦泰•嘉州长卷•天玺项目被评为当年第一个“四川省绿色住区”，而为了让每一位业主的居住环境更加舒适、安心，邦泰物业开始了创建“四川省物业管理优秀住宅小区”的工作，并通过实际行动于16年底正式摘得荣誉。这份来自四川省住房和城乡建设厅的官方认可对于邦泰来说，不仅仅只是一个称号，更多的是对邦泰项目品质的认可。

▲乐山邦泰•名门外滩

   相距乐山邦泰•嘉州长卷•天玺3.5公里的地方，就是邦泰物业在乐山服务的另一个小区——乐山邦泰•名门外滩，自2012年小区交付完毕后，雷刚所在的团队本着为每位业主提供贴心服务，打造宜人居住环境的理念而不断努力着，并于2014年开展了绿化改造项目，经过邦泰物业人员加班加点500余个工时的绿化改造后，整个小区都焕然一新，不仅对园区树木进行了合理的移栽及补栽，购入大量草坪、鲜花种植在园区，还更换了小区内破损的路沿石栏，针对个别区域绿化带草坪践踏现象重新设计打造了青石路面，方便业主通行。邦泰物业这种小区绿化换档升级的行为，不仅为业主所赞扬，更是成为了乐山市小区绿化的标杆，于2014年底获得“乐山市优秀物业示范小区”。

▲全心全意为业主服务的邦泰物业人

   这些成绩，离不开每一位邦泰物业人的付出，这群日夜奋斗在一线岗位上的邦泰物业人，始终坚持“客户第一”，坚持以业主为中心，坚持全心全意为业主服务的理念，做着那些平凡但是却关乎每位业主生活质量的“小事”，因为对于邦泰物业人来说“把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

▲全心全意为业主服务的邦泰物业人

   而邦泰物业与物业人收获的荣誉更离不开邦泰自身的努力。主张亲情服务的邦泰物业以“亲情”为精髓，以诚待人，以情感人，以信立业。自主开发便利业主生活的邦泰汇生活APP，引进“荷兰管家菜单式”服务，制定标准化的服务系统等人性化服务体系，并形成了《邦泰物业品牌服务手册》。立志形成360度高尚社区生活服务的典范，倡导健康、快乐、积极向上的城市生活文明。

▲邦泰物业军事教官人才选拔

▲邦泰物业体能训练

   为打造激情团队，提升服务品质，邦泰物业秉承“员工重培养”的人才发展理念，在邦泰物业建立了一套完整的培训体系，从新员工入职到在岗人员技能提升，再到储备干部的选拔晋升，接连不断地推出了一项又一项的专项培训。诸如：新生泰开盘/交付的新员工入职培训、提升服务标准的“服务品质共创营”、通过“军训教官培训“培养我们自己的物业军事教官、开启管家模式的“客户管家训练营”、针对各项目经理的“菁英工程”特训营、以及马上要开始的“新锐工程”邦泰物业主管成长计划等等培训活动，旨在不断完善物业员工的个人技能和整体业务水平，同时还积极开展参观学习，到“行业标杆”或“竞争对手”那里学习与时俱进的服务技能与先进理念。提出“超额完成对客户的承诺是每个邦泰人的工作”，并在日常点滴的工作中努力践行，不断取得客户的认可和信任。

▲全心全意为业主服务的邦泰物业人

   每一份荣誉与肯定，都来自邦泰人的不懈努力；每一位邦泰人的成绩，都出自邦泰的高要求与重培养；而这一切，都源自邦泰想为每一位邦泰业主提供更好更舒适物业服务的初心。